婚禮服務投訴增　 以「無車用」迫加租車錢

消委會今年首七個月收到41宗涉及婚禮場地及婚禮相關服務投訴，投訴數字較去年同期的32宗增加。

投訴人何先生去年9月在婚紗展光顧D公司，租用一程豪華花車及兩程59座及29座旅遊巴士，總數5200元，並於當日繳付3000訂金，餘數婚禮當日支付。

但婚禮前兩星期，D公司致電稱因臨近旺季想先取餘額，何先生不虞有詐而付款。婚禮前一天，該公司再來電稱何先生必須再支付2200元予旅遊巴司機，何先生認為不合理，但對方只建議他先答應並承諾日後退款，更威脅說：「你唔俾聽日唔會有車用」，何先生無奈被迫付款。

婚禮後，何先生催促退款，D公司拖延至兩星期後才過數1000元。何先生前往該公司地址，但發現已經易手，並發現該公司在同一商場經營另一間店，即時上前對質，最後才退回1200元。

另一個投訴人方小姐打算租用粉紅色倫敦的士車款作為花車，C公司職員游說事主加200元選用套餐，總數3688元，並承諾「保證有車」和「如租用車輛不能開動，將免費安排安排更高級車款」。

出嫁當日，司機稱倫敦的士「爆呔」，公司為她安排另一輛花車，結果是一輛平平無奇私家車，惟因趕時間，事主而勉強乘坐。攝影師事後指公司私家車右邊車窗壞了無法放下，更因車窗反光影響車上拍攝。

方小姐認為該公司沒有履行合約承諾，壞車會提供的「更高級車款」，同時令她錯失拍攝珍貴片段，拒絕支付餘額。

消委會建議選擇服務時宜多比較和選用口碑較佳公司。